Proffer med erfaring fra NAV deler siner erfaringer og råd. Hvordan må voksne i NAV være for at unge skal åpne seg og ærlig kunne fortelle hva de trenger av hjelp? Hvordan må voksne jobbe for at systemet skal fungere godt for unge som trenger NAV? Rådene er hentet fra 55 unge fra fire NAV-kontorer i Oslo og Akershus.

Med “Klokhet om NAV” deler proffene erfaring og gir råd, for å hjelpe NAV til å bli klokere slik at flere unge voksne får god hjelp, og blir godt tatt i mot. Rådene er også nyttig for politikere og folk med makt til å forandre.

Målgruppe: NAV og politikere.

«Klokhet om NAV» er gjennomført i samarbeid med FERD og NAV.

INNHOLD I RAPPORTEN: 
HVORDAN NAV KJENNES FOR OSS
Veien inn i NAV 
Første møte med NAV 
NAV-veiledere 
Komme i jobb eller på skole
Ung i NAV

RÅD OM GODT SAMARBEID
Fint første møte 
Da kommer vi tilbake 
Et godt kontor 
En god veileder 
God hjelp 
God kommunikasjon 
Motivasjon for jobb 
Motivasjon for skole 
Kurs vi kan takle 
NAV fordomsknekk 
Tilbakemeldinger 
Metode